Utolsó módosítás dátuma: 2025.08.08. 11:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Fuvarbörze.hu weboldal („Szolgáltatás”) használatának feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az ÁSZF-et, mielőtt igénybe veszi szolgáltatásainkat. Az itt foglalt feltételek elfogadásával minden Felhasználó tudomásul veszi és vállalja, hogy betartja a szabályokat és feltételeket.
1. Szolgáltató adatai
- Név: GFDMM Kft. - Fuvarbörze.hu üzemeltető
- Székhely: Hungary 6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36.
- Elérhetőségek: fuvarborze.hu@gmail.com
- Cégjegyzékszám: 03-09-137502
- Adószám: 32307045-1-03
2. A Szolgáltatás igénybevétele
2.1. Felhasználói kör
A Szolgáltatás igénybevételére fuvarozók („Fuvarozó”) és megbízók („Megbízó”) jogosultak. A regisztrációval a Felhasználók megerősítik, hogy cselekvőképesek és jogilag kötelező erejű megállapodást köthetnek. A szolgáltatás célja, hogy hatékony kapcsolatot teremtsen a fuvarozási piac szereplői között, biztosítva a gyors és egyszerű kommunikációt.
2.2. Regisztráció
A Szolgáltatás használatához a Felhasználók regisztrációja szükséges. A regisztráció során a Felhasználó valós adatok megadására kötelezett. Hibás vagy valótlan adatok megadása a regisztráció törlését eredményezheti. Az adatok ellenőrzése során a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy további információkat kérjen a Felhasználó személyazonosságának megerősítésére.
2.3. Használat fuvarozási megybízók számára
A Megbízók számára a Szolgáltatás használata díjmentes. A Megbízók által elhelyezett ajánlatkérésekért semmilyen díjat nem számítunk fel. Ez lehetővé teszi a Megbízók számára, hogy szabadon kutathassanak a legjobb fuvarozási megoldások után, valamint közvetlenül kapcsolatba lépjenek a fuvarozókkal.
2.4 Biztonsági irányelvek
A felhasználók a Fuvarbörze használatbavétele előtt kötelesek megismerni, elolvasni és betartani a Fuvarbörze használatának biztonsági irányelveit a Fuvarbörze biztonsági irányelvek nevű oldalon. Ezen oldal tartalma a mindenkori általános szerződési feltételek elengedhetetlen része.
2.5 Adatvédelmi irányelvek
A felhasználók a Fuvarbörze használatbavétele előtt kötelesek megismerni, elolvasni és betartani a Fuvarbörze adatvédelmi irányelveit az Adatvédelmi tájékoztató nevű oldalon. Ezen oldal tartalma a mindenkori általános szerződési feltételek elengedhetetlen része.
3. Előfizetéses szolgáltatások
3.1. Fuvarozók előfizetése
A Fuvarozók elérhetik a platform teljes funkcionalitását heti, havi vagy éves előfizetés keretében. Az előfizetés lehetővé teszi a Megbízók ajánlatainak megtekintését, kapcsolatfelvételt, valamint egyéb prémium funkciók használatát. Az előfizetések Stripe fizetési rendszeren keresztül kerülnek feldolgozásra, de éves előfizetés esetén lehetőség van előre átutalásos fizetéssel történő kiegyenlítésre is. Az előfizetések rugalmassága révén minden Fuvarozó igényeit kielégítik.
3.2. Automatikusan megújuló előfizetések
Az előfizetés automatikusan megújul a megadott időszak végén, ha azt az előfizető az esedékesség, azaz a díjforduló pillanata előtt a Fuvarbörze vezérlőpultba bejelentkezve le nem mondja. A megújulásról és a következő időszak díjának levonásáról emailben értesítést küldünk. Ez a rendszer biztosítja, hogy a Felhasználók folyamatosan élvezhessék a szolgáltatás zavartalan működését.
Automatikusan megújuló előfizetés esetén a bankkártya automatikus terhelésével lesz levonva minden díjforduló időpontjában az előfizetés esedékes összege. A díjforduló előtt bármikor lemondható az előfizetés azaz nincs hűségidő. A lemondást és az előfizetések kezelését (pl. fizetési mód vagy bankkártya módosítás) bejelentkezés után a Fuvarbörze vezérlőpultból lehet kezdeményezni. Lemondás esetén a következő díjforduló napján nem történik újabb terhelés a bankkártyán, de a felhasználó később bármikor újraindíthatja az előfizetését az újraindítás pillanatában érvényben lévő előfizetési díj fejében. Lemondás esetén nem tuduk a későbbiekben garantálni, hogy újraindítás esetén a fizetendő díj ugyanolyan összegű lesz. Amennyiben díjfordulóig nem történik meg a lemondás, abban az esetben automatikusan megterheljük a bankkártyát és levonásra kerül az előfizetési díj, így a következő díjfordulóig érvényes lesz az előfizetés.
A Fuvarbörzén felszámított szolgáltatási díjak után kiállított számla „alanyi mentesség” miatt 0% áfát tartalmaz!
A Fuvarbörze a Stripe.com automatikusan megújuló bankkártyás előfizetési szolgáltatását használja.
Az előfizetéshez használt bankkártya adatokat a Fuvarbörze nem tárolja, nem kezeli és nem is fér hozzá ezekhez az adatokhoz. A fizetési folyamat a Stripe.com zárt és biztonságos rendszerében zajlik.
Amennyiben Önt vagy vállalatát érdekelheti hasonló fizetési megoldás integrálása, felveheti a kapcsolatot a Fuvarbörze vezető fejlesztési tanácsadójával a +36703034868 telefonszámon.
3.3. Lemondás
Az előfizető az előfizetését bármikor lemondhatja a Fuvarbörze vezérlőpulton keresztül, amely a következő számlázási ciklus végén lép érvénybe. A lemondás nem eredményez visszatérítést a már befizetett időszakra vonatkozóan. A lemondási folyamat gyors és egyszerű, megkönnyítve az előfizetők számára a döntéshozatalt.
3.3.1 Az előfizetési díjak nem visszatérithetőek!
Amennyiben az ügyfél előfizetést kezdeményezett és kifizette a Fuvarbörzén az előfizetési díjat, az semmilyen esetben sem igényelhető vissza. Például akkor sem,
ha az ügyfél tévedett és inkább más időszakra szeretne előfizetni
ha időközben megszünteti a fiókját a Fuvarbörzén
vagy promóció esetén elfelejtette megadni a promóciós kódját.
A promóciós kód kizárólag fizetés előtt váltható be, fizetés után nem jár utólagos beszámítás vagy visszatérítés.
A Fuvarbörze kötelező jellegűen elvárja az előfizető ügyfelektől, hogy előbb próbálják ki a Fuvarbörze szolgáltatásait valamely ingyenes csomag keretein belül és csak utána kezdeményezzenek előfizetést. Ezért az előfizetéssel egyidejűleg az előfizető lemond a hibás teljesítésre hivatkozás jogáról. Hibás teljesítésre hivatkozva nem lehet visszaigényelni a Fuvarbörze előfizetés összegét.
Ugyanakkor a korábban részletezett feltételek szerint az előfizetési csomagok díjforduló előtt bármikor módosíthatóak, lemondhatók. Ezek a módosítások a következő díjforduló pillanatában lépnek életbe.
Az előfizetői szerződések egyediek, személyre szólóak. Az elfizetési díjcsomagok árai bármikor változhatnak. A változások kizárólag az új előfizetési csomagokat érintik, a meglévőeket nem, akár magasabb, akár alacsonyabb díjszabás lép életbe. Amennyiben kedvezőbb árak lépnek érvénybe és azt az ügyfél igénybe kívánja venni, fentiek szerint díjforduló előtt lemondhatja a régi előfizetését és a díjforduló pillanatában új csomagra válthat.
3.4. ingyenes próbaidő biztosítása
3.4.1. A promóció jellege A Szolgáltató (a továbbiakban: Fuvarbörze) jogosult időszakos promóciók keretében 3 napos (72 órás) ingyenes próbaidőszakot biztosítani a szolgáltatásaihoz. A próbaidőszak lehetősége nem állandó, annak meghirdetéséről, feltételeiről és időtartamáról a Fuvarbörze egyoldalúan dönt. A próbaidőszak csak akkor érhető el, ha azt a Fuvarbörze a regisztrációs felületen aktívan felajánlja.
3.4.2. Igénybevétel feltételei A 3 napos ingyenes próbaidőszak kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén vehető igénybe: a) A Felhasználó éves előfizetési csomagra regisztrál; b) A Felhasználó új előfizetőnek minősül.
3.4.3. Az "Új előfizető" fogalma Új előfizetőnek kizárólag az a Felhasználó minősül, aki: a) korábban semmilyen (sem díjmentes, sem fizetett) előfizetéssel nem rendelkezett a Fuvarbörze rendszerében; ÉS b) a 3 napos ingyenes próbaidőszak lehetőségével korábban még soha nem élt.
3.4.4. Jogosulatlan igénybevétel és következményei Amennyiben a Felhasználó úgy kísérli meg igénybe venni az ingyenes próbaidőszakot, hogy nem minősül új előfizetőnek (azaz a 3.4.3. pontban foglalt feltételek valamelyike nem teljesül rá, különösen, ha már volt korábbi előfizetése vagy már vett igénybe próbaidőszakot), az a Szolgáltató részéről jogosulatlan szolgáltatás igénybevételnek minősül.
Ebben az esetben a Fuvarbörze jogosult az éves előfizetés díját azonnal, a 72 órás időszak letelte előtt megterhelni a Felhasználó által megadott bankkártyán. A Felhasználó ebben az esetben tudomásul veszi, hogy a próbaidőszakra nem jogosult, és a terhelés a szolgáltatás azonnali, jogszerű ellenértékének minősül.
3.4.5. A próbaidőszak időtartama és számítása Az ingyenes próbaidőszak a regisztráció sikeres kezdeményezésének időpontjától (óra, perc pontossággal) számított pontosan 72 órán át tart.
3.4.6. Átalakulás fizetett előfizetéssé és terhelés Amennyiben a Felhasználó a 72 órás próbaidőszak lejárta előtt nem mondja le a szolgáltatást (lásd 3.4.7. pont), az előfizetés a 72. óra leteltének pillanatában automatikusan aktív, fizetett éves előfizetéssé alakul. Ebben az időpontban a Fuvarbörze jogosult megterhelni a Felhasználó által megadott bankkártyát az éves előfizetési csomag díjával.
3.4.7. Lemondás a próbaidőszak alatt A Felhasználó a 72 órás próbaidőszak alatt bármikor, díjmentesen és további kötelezettségek nélkül lemondhatja az előfizetést a Felhasználói fiókjában biztosított felületen. A lemondás esetén a 72 óra leteltével az előfizetés nem alakul át fizetetté, és a bankkártya terhelése nem történik meg.
3.4.8. Díjvisszatérítés kizárása A jelen pont (3.4. pont) alapján jogszerűen terhelt – akár a 3.4.4. pont (jogosulatlan igénybevétel) miatti azonnali terhelés, akár a 3.4.6. pont (próbaidőszak utáni automatikus átalakulás) miatti terhelés – és kifizetett előfizetési díj visszatérítésére a Felhasználó nem jogosult. A díjvisszatérítés kizárására vonatkozóan egyebekben a jelen ÁSZF 3.3.1. pontjában foglaltak az irányadók.
4. Fizetési feltételek
4.1. Díjak és fizetés
Az előfizetési díjakat a Szolgáltató időszakosan meghatározza, és a weboldalon feltünteti. Minden díj forintban („HUF”) értendő, kivéve, ha másként jelöljük. A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására, amelyről a Felhasználókat előzetesen értesíti. A változtatások átláthatósága érdekében részletes tájékoztatást nyújtunk a módosítások okairól és hatásairól.
4.2. Számlázás
A Szolgáltató fizetős szolgáltatok igénybevétele esetén számlát állít ki a felhasználó részére, amelyet a regisztráció során megadott email-címre küld el. A számla a vezérlőpultban a felhasználó által megadott számlázási adatok alapján lesz kiállítva. A számlák megfelelnek az aktuális jogszabályi előírásoknak, és tartalmazzák az igénybe vett szolgáltatások pontos meghatározását. A szolgáltatási díjakról szóló számlák alanyi adómentesség (AAM) miatt 0% áfát tartlmaznak. A számlákat nem kézzel, hanem az előre leprogramozott informatikai rendszerünk használatával, a Billingo.hu szolgáltatás igénybevételével állítjuk elő. Amennyiben a felhasználó hibásan adta meg a számlázási adatokat és hibás adatokkal jön létre a számla, akkor 3.000 Ft ügyintézési szolgáltatási díjat számítunk fel a számla sztornózása és az új számla manuálisan történő kiállítása kapcsán.
5. Felhasználói kötelezettségek
- A Felhasználók kötelezik magukat arra, hogy a Fuvarbörze által közvetített fuvarozási szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban szolgáltatóként semmilyen esetben sem kérhetnek előrefizetést a megbízóktól a teljesítés előtt. A megbízók kötelezik magukat arra, hogy semmilyen esetben sem fizetnek ki előre fuvardíjat a teljesítés előtt. Ezek alól kivételt képez a Fuvarbörzénél letétbe helyezett fuvardíj előleg vagy teljes fuvardíj letétbe helyezése. Röviden: a Fuvarbörze nem engedélyezi a felek között az előre fizetést és ezzel kapcsolatban minden felelősséget elhárít.
- A Felhasználó nem használhatja a Szolgáltatást jogellenes vagy etikátlan célokra.
- A Felhasználó kötelezett az általa megadott adatok pontosságáért.
- A Felhasználó kötelezett arra, hogy az előfizetési díjakat időben megfizesse.
- A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatás funkcióit harmadik fél számára hozzáférhetővé tenni. A szabályok betartása elősegíti a közösség bizalmának fenntartását és a szolgáltatás színvonalának megőrzését.
6. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem felelős a platformon keresztül létrejött megállapodások teljesítéséért, illetve a Felhasználók által megadott adatok valódiságáért. A Szolgáltató mindent megtesz a platform biztonságos és zavartalan működtetése érdekében, de nem garantálja a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségét. Az esetleges hibák vagy kimaradások minimalizálása érdekében folyamatos karbantartást és fejlesztéseket végzünk.
7. Adatvédelem
A Szolgáltató az adatkezelést az Adatvédelmi Szabályzatában foglaltak szerint végzi. A szabályzat a weboldalon elérhető, és részletezi az adatok gyűjtésének, kezelésének és megosztásának feltételeit. Az adatkezelés során a Szolgáltató betartja az EU GDPR előírásait. Az adatvédelem biztosítása kiemelt prioritás, és minden Felhasználó számára részletes információt nyújtunk az adatok kezelésének módjáról. A Fuvarbörze.hu részletes adatvédelmi irányelvei itt olvashatók
8. Módosítások
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Felhasználókat a változás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal értesíti. A változtatásokkal érintett pontokat külön kiemeljük az értesítésben, és a módosítások a weboldalon való közzététellel válnak hatályossá. Az előzetes értesítés lehetővé teszi, hogy a Felhasználók időben tájékozódjanak és szükség esetén lépéseket tegyenek.
Magyar